Webhosting: Website MKB hosting met ondersteuning.

Een publicatie van: ing Robin Louwerse

Bij webhosting is het fijn als je direct geholpen wordt. Daarnaast is het fijn als de persoon die je moet helpen je probleem snel begrijpt en proactief de oplossing in werking zet. Helpdesk mensen geven je bij technische problemen niet altijd het gevoel snel en effectief geholpen te worden. Het is dus fijn als er een partner is die je wel direct op pad helpt.

Websites staan feitelijk op een "computer". Dit soort computer is een "server". Server staat eigenlijk voor een computer die verzoeken van buitenaf beantwoord. Wanneer je op je eigen computer of laptop opent en daar via een webbrowser een website opvraagt dan vraagt je browser eerst aan "internet": waar vindt ik de ingetypte website die met dit adres gekoppeld is. Via deze vertaalslag wordt de server gevonden en kan deze de website opsturen. Hier zit een complex stukje techniek achter, waar vele schakels fout kunnen gaan. Het vraagt om een multidisciplinaire aanpak.

Browser, webbrowser of client

Een browser is kort voor webbrowser, ofwel een client. De meeste mensen weten niet eens dat ze het gebruiken, maar in de volksmond is het Google Chrome, Internet Explorer of Edge, Safari, Opera of ander computer programma die internet verkeer voor je kan vertalen.

DNS domeinnaam service

Wanneer je een webadres in de browser intypt dan vraagt je browser even op waar "www.fleximaal.com" zich bevind. Een DNS server geeft daarop het IP adres van de server die moet antwoorden.

Webserver

De webserver is ingericht met speciale software die verzoeken van buitenaf gaat antwoorden. Je eigen computer geeft (als het goed is) geen antwoord aan verzoeken van buitenaf. Een webserver antwoord alleen op speciale verzoeken. Dit is verbonden aan protocollen. Een protocol is een afspraak waar systemen zich aan houden. Zo is er een protocol voor webbrowser-webserver via http of https. Of een protocol voor je E-mail verkeer via POP of IMAP. En minder bekend maar zeker niet minder belangrijk, het uploaden en downloaden van pagina's en media naar de website via file transport FTP protocol.

Een webserver kan dus verschillende "programma's" verwerken. Dat is meestal de webbrowser en E-mail. Maar denk ook eens aan informatie beveiliging, inlogbeveiliging (fail2ban) en firewall.

Om alles goed werkend te houden en veilig te houden is er een hoop onderhoud en beheer nodig. Een webserver kan je volledig beheren via een interface waar je in een zwart vakje allemaal commando's kunt typen. Deze CLI (command line interface) is voor technische mensen wellicht op den duur voldoende, maar het is vaak handiger en soms ook beter om een visuele interface te hebben. Daar zijn ook programma's voor beschikbaar. Denk aan Plesk, DirectAdmin, cPanel en meer.

MKB website hosting webhosting

De meeste kleinere bedrijven (ZZP en MKB) eisen van de hosting dat de website en de E-mail werkt. De website wordt vaak via een content management systeem CMS gedaan.

CMS systeem

Een content management systeem (CMS) is een programma waarmee je de inhoud van de website kunt beheren. Je wilt bijvoorbeeld tekst aanpassen of media (plaatjes en filmpjes) aan de website toevoegen. Meer bekend is wellicht de merknaam zoals Joomla, Wordpress, Drupal, Magento en meer klinkende namen. Ook Fleximaal Community heeft een inhoudbeheer CMS software.

E-mail

Je kunt natuurlijk je Yahoo, Gmail of Hotmail account gebruiken. Maar veel professioneler is het als je een mail@domeinnaam.nl E-mail adres hebt.

Managed hosting

Met managed hosting kan je je vraag gewoon stellen aan de helpdesk van de hosting provider en wordt je geholpen in plaats dat je het zelf moet doen. Er zijn natuurlijk grenzen aan de werkzaamheden maar daarvan wordt je dan op de hoogte gesteld. Normale werkzaamheden zijn: beheer webruimte, aanpassen DNS, hulp bij firewall, hulp bij logfiles, hulp bij E-mail problemen. Wil je vervolgens de Gmail koppelen met je @domeinnaam.nl adres dan werkt dat op basis nacalculatie.

Specifieke hosting wensen

Heb je specifieke hosting wensen neem dan contact met ons op. We helpen je graag. Ook als je ergens anders je hosting hebt kunnen we vaak helpen.